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王先生想调监控查看，但肯德基员工的态度很不好，王先生想要讨个说法 实习记者 熊戈措 摄
9日上午，王先生在北门口肯德基店用完餐后，发现价值1680元的眼镜遗失。
当天，王先生和民警多次来到该店要求查看监控录像，店方均以需下载、出故障等理由拒绝。王先生不理解，装摄像头就是为了预防财物丢失，为什么需要时却不让看。
“眼镜最有可能忘在肯德基”
9日上午7时许，王先生开车送孩子去北门口附近补习功课，因时间尚早，便带孩子去肯德基吃早餐。
王先生记得非常清楚，“在用餐时，除了我和孩子，店内只有3米外隔板后的一男一女两名顾客，除了柜台内的工作人员，还有一名工作人员在不远处打扫卫生，一名在擦玻璃门。”
用完餐后，王先生便驾车去医院看望老丈人，刚到医院门口，发现眼镜遗失，没有下车，他便返回北门口肯德基店。
“我在肯德基吃完饭便开车去了医院，在医院门口发现眼镜不见了，车上也没有，所以忘在肯德基店中的可能性最大。”王先生说，“从我离开，到再次进肯德基的门，前后不超过20分钟。”
据称，王先生遗失的是一副太阳镜，两年前购买，价值1680元，镜片和镜框均呈黄色。
“等四个小时也没看到监控录像”
再次返回北门口的肯德基店，王先生询问是否捡到一副太阳镜，并要求查看监控录像。店方称没有见到王先生所描述的太阳镜，并称监控录像只能由警方调取查看。
无奈，王先生拨打了110报警电话，110巡警来到该店后，工作人员允许巡警进入监控室，但拒绝王先生进入。几分钟后，巡警出来了，工作人员表示视频需下载，两小时后才能查看监控录像。
因时间问题，巡警将此事转给了市公安局渭城分局城内派出所。当日9时许，城内派出所两名民警和王先生又来到该店，希望查看监控录像。对方又以视频需下载，两个小时后才能看为由拒绝。
又过了两个小时，王先生和民警再次来到北门口肯德基店。“没想到，工作人员却说因故障，录像无法查看。”王先生说，“看个录像怎么这么难，要是真坏了，为什么要让民警和我等四个小时。”
“只希望肯德基能给个解释”
王先生说，刚开始只是希望通过监控看看，是别的顾客拿走了眼镜，还是工作人员收起来，后来忘了。“没想到，店方会以各种理由拒绝，一件小事耽搁了我两天时间。”
昨日下午，城内派出所民警证实了王先生的上述说法，并表示这一事件属于遗失，无法立案，只能通过积极协商解决。
王先生认为，能否找到眼镜已不重要，他只希望对方能解释清楚为什么前面说需要等两个小时才能查看监控，后面又说监控坏了，无法查看。
对于赔偿问题，王先生说：“只要象征性的给点就可以了，哪怕只有一百元。”
肯德基：监控确实坏了
昨日上午11时许，北门口肯德基店内人来人往，柜台的上方挂着“24小时监控”的牌子，王先生指了指他9日和孩子坐的桌子说：“这个位置摄像头肯定能拍到。”
该店储备经理白婉君承认，王先生确实在9日上午7时许在此消费过，但这一时间段，监控设备确实出了问题。
对于为什么前面说需要等两个小时才能查看监控，后面却又说监控坏了没法查看的问题，白婉君拒绝回复。
该店经理王妍表示，会有相关人员回复这一问题。但截至记者发稿时，仍未接到回复。
实习记者车阳阳 | 
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发表于 2012-6-11 02:32:32
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