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本站新闻仅授权华商网和腾讯网转载，其他转载须联系授权，否则追究法律责任！ 因不满意店员的态度，张女士（右一）和店员僵持着实习记者熊戈措摄 本报讯（实习记者车阳阳）5月11日，张女士为其父亲在沈兴北路南口的红草帽鞋店购买了一双皮鞋，价值269元。付款时，张女士选择使用农行卡刷卡支付，两次尝试刷卡后，店员说刷卡机系统存在问题，希望张女士用现金支付。最后，张女士去附近银行取了现金后支付了鞋款。
昨日上午，张女士再次使用农行卡，发现卡上的钱数存在问题，仔细核对后，确定少了269元。张女士判断，肯定是在红草帽鞋店刷卡时出了问题。
随后，她来到沈兴北路红草帽鞋店。讲明情况后，刘姓工作人员要求张女士提供购买鞋的小票和银行卡的明细对账单。其间，张女士与刘姓工作人员发生争执，张女士认为对方态度恶劣。
昨日下午，张女士在银行打印了5月11日的明细对账单，对账单上显示，5月11日，曾在该店消费269元。
对此，该店负责人杜女士承认是在自己店中所刷，并联系了银行，发现账上确实多了269元。杜女士表示愿意将269元退还张女士，同时代表店方向张女士道歉，刘姓工作人员也表示愿意道歉。但遭到张女士拒绝。张女士要求除了退还269元外，店方应赔偿她误工费和交通费共计108元。对于这个要求，鞋店负责人杜女士以员工每天工资还不足100元为由拒绝。
截至昨晚记者发稿时，双方仍未就解决方案协商一致。
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发表于 2012-6-4 02:55:50
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