签到天数: 85 天 连续签到: 34 天 [LV.6]常住居民II
五级
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| 前几日在京东商场买了一快移动硬盘1T的，买来后发现外观太大 |
| ，很不方便鞋带， 便打了他们的售后电话，我要换个500G的， |
| 他们说要先退货然后在从新下单购买就可以了。喊我在网上提交 |
| 退货申请就行了。然后等他们这边的相关工作人员与我联系，次 |
| 日在网上查看受理的进度如何了， 却显示为“审核不通过”当 |
| 即就打电话与他们联系是怎么回事，被告知卖出的商品拆开包装 |
| 后是无法退货的。 影响他们的2次销售，我在电话中再次声明我 |
| 是当天一直在家等待送货员送来，拆开一看自己不满意便装回包 |
| 装盒后在没动过，前后没有10分钟。完后自己有事就出门了，晚 |
| 上才回来在网上提交的申请，商品的包装、发票，全部都完好无 |
| 损，工作人员在听后这情况当即喊我再次提交退货申请，那我再 |
| 次按照他们的指示来做， 次日等来的消息依然是“审核不通过 |
| ” 急了， 又打电话与他们客服联系，依然是同样的语言，商品 |
| 一经售出拆开包装是无法退货的，那我问他们：我购买了商品不 |
| 拆开查看商品质量如何，怎么知道商品的好坏，拆开看了商品有 |
| 问题却不能进行退货，因为我把商品拆开了影响他们的2次销售 |
| ，我SB呀买来东西不看看如何就进行退货。试问这就是京东商 |
| 场的7天内可以退货，15天能换货规定麽？客户告诉我这没办法 |
| 他们的规定就是这样， 呵呵 这就是他们的规定， 你们信不 |
| 在京东商场上购买了上千元的商品，一次买个台灯拆开包装 |
| 查看底座有裂痕，一想不影响使用也就没计较啥。 100块钱的东 |
| 西难得如次麻烦了， 而这次买的硬盘550，说来东西也不是很贵 |
| 在这里告知大家一点， 京东商场也有水货商品，忘大家下次 |
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发表于 2012-5-29 20:27:56
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