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每年4月之前,要依据单位以平信方式寄来的“认证表”,去社保局签字、认证,才能领取工资。近日,家住兴平、72岁的周英杰,因为许久未收到“认证表”,无法领取工资犯了愁。邮局工作人员表示,平信不具备查询条件,差错无法核定,只能进一步协调。
单位寄出平信无一收到
周英杰退休前一直在青海某农场工作。1992年从单位退休后,举家落户兴平。
退休后,单位规定,每年4月之前,必须由本人手持单位所属的社保局以平信方式邮递的“认证表”,前往当地社保局签字、认证,返寄回去后,以确定领取工资确属本人。
在周英杰印象中,之前的近十年间,平信的到达率还是挺高的。但最近一个月以来,青海社保局寄出的平信,均无法收到,这让他感到无法理解。
“青海社保局每次把信寄出去后,都会给我打个电话通知一下,我就会特别留意。一般平信大约七八天就能收到,但是最近连着十几天都没收到。”周英杰说,第一次通知寄出时间为4月28日,但是等了12天后,仍未见信件过来,他便电话咨询青海社保局,得到的答案是“已经发过了”。
5月10日,苦等无结果后,周英杰再次致电青海社保局,请求再次邮递“认证表”,可16天过后,他还是没能收到。
“一封平信全国价为1.2元,邮递员邮递的时候朝邮筒一塞,就没人管了。”与周英杰有同样经历的75岁退休老人朱信州猜测。朱信州介绍,他和老周年轻时同在青海工作,但不在同一个单位。退休后,也落户兴平。
据其回忆,因为自己女儿在青海工作,平信无法收到后,他曾告知女儿以“挂号信”的方式,将认证表邮递至兴平,以便“老乡们”复印,然后再前往社保局签字、认证,但这样始终不是长久之计。
平信邮寄不登记无法查
“一般情况下,邮件丢失或损毁,可以通过追踪‘邮递信息过程’查询,但平信的邮递不用登记,查收时也不用签字、验证,什么时间丢,丢在哪,都没法查。”昨日上午11时许,兴平市邮政局局长王辉给出这样的答复。
据王辉介绍,一封从青海邮递至兴平的平信,首先由递信人投递至邮筒,再由当地邮政工作人员收集,至西宁邮政局,然后分类、发放,通过火车或邮车送达西安市邮政局后,再次分类、发放,一般规定7天之内送至客户手中。
“挂号信和紧急信件等业务,一般都需要登记和跟踪记录,而且要求3天之内必须投递到户,送到客户手中,并由本人签字确认。”王辉坦承,平信则不同,不需要登记、追踪,城市小区投递至门卫处即可,农村或小巷则投递至村委会或村邮站,因此在这期间出现的问题,根本查不出具体时间和地点。
对此,王辉称,兴平市邮政局已从今年4月份开展“平信投递到户”政策。老周和老朱出现的平信邮递问题,他们只能进一步协调。
昨日下午3时许,邮局工作人员从周英杰家中了解到,青海社保局最后一次为其邮递的“认证表”平信,已于5月26日寄出,不出意外的话,预计6月2日或3日到达。
而朱信州因为从青海使用“挂号”方式邮递的信件,已于昨日下午3时许到达其家中,并由本人签字。
本报记者 赵方 |