举报身边双创难点 49位市民获百元奖励

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　　本报讯（记者郑叶）“原来一直没人管，现在一举报，不到两小时就解决了。”市民黄强说。昨日，在钟楼广场前，49位热心市民代表每人受到100元奖励，这是咸阳市双创举报热线市民代表第十一次奖励会。
　　
　　一个电话解决难题
　　
　　3月17日，市民黄强拨打12315工商举报电话，反映仪凤北街沿街商店出店经营，影响通行的问题。不到2小时，工商部门工作人员就将此问题解决了，黄强说，他还会积极参与，并呼吁身边人也参与进双创举报工作，一同改善居住环境。
　　
　　西兰办沈家小区36号居民楼下，排污管道堵塞致使污水横流，臭气熏天，严重影响居民的正常生活，市民翟崇炎见此情形拨打了举报电话，“本来一个月都没解决的问题，拨打热线后，两三天就解决了。”翟崇炎说，如果市民都行动起来，那我们的生活质量就提高了。
　　
　　据了解，去年11月至今，市双创办及市级有关部门和县市区共受理市民举报双创投诉3318起，涉及全市13个县市区和8个市级职能部门，经过层层批转和落实，目前2206起问题已得到有效解决，占总数的96.6%，112起问题已在积极办理之中。
　　
　　健全热线办理流程
　　
　　在上半年的双创举报投诉问题办理工作中，双创办坚持市民举报问题奖励制度，建立健全热线办理工作流程制度。其中，泾阳县在接到市双创办转批的反映兴隆镇中心学校门前垃圾堆放、影响学生出行的问题后，县政府主要领导亲自到实地查看，使垃圾围校问题得到及时解决。
　　
　　兴平市在接到市双创办转批的反映广电东路垃圾大量堆积、清运不及时、给周边群众生活带来不便的问题后，市政府主管领导立即作出紧急批示，责成相关责任单位迅速拿出整治方案，限期整改，并要求严防此类问题再次发生。
　　
　　今年以来市双创办先后接到群众反映举报环境卫生问题36起，噪音扰民问题15起，占道经营问题26起，出店经营问题35起，城市基础设施问题30起，拉土车沿路抛洒问题15起，网吧管理问题11起，油烟污染问题11起，乱搭乱建问题2起，这些问题的有效解决，增强了市民参与创建工作的热情和干劲。
　　
　　附：全市双创工作举报受理单位电话
　　
　　为了建立双创长效机制，完善市民监督举报平台，广泛接受广大人民群众参与监督双创工作，进一步推进城乡联创工作，经市双创办研究决定，将原有的一组双创举报电话，分级扩展到全市各县（市）区、市级各有关主管部门，现予以公布，热情欢迎广大人民群众积极参与。
　　
　　市双创办、各县（市）区、市级各有关主管部门，对群众举报的问题视情况予以表扬奖励。

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整治了一时整治不了彻底