咸阳新居民给咸阳“挑刺” 服务类问题最突出

新闻大哥

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　　随着双创工作的深入开展，大街上，道路被打扫得干干净净；道路口，人车有序通行；公交车上，乘客们主动为老幼让座；窗口单位，工作人员微笑服务……然而，初来咸阳的外地人梁先生认为，这座城市的文明还有待进步。为此，他昨日专程来到本报社，对咸阳提出了以下几点意见、建议，希望能够改善。
　　
　　公交车不报站不知在哪下车
　　
　　今年52岁的梁先生原本在青海工作，现在退休了。他听闻咸阳气候好，宜于居住，于是便在咸阳买了房子，打算在此养老定居。

　　初来咸阳的两个月，梁先生喜欢乘坐各路公交车，到市区各处熟悉地形，了解情况。然而，令梁先生郁闷的是，很多公交车不报站，他坐上去后不知道该从哪下车。去问公交车司机，司机通常都用陕西话回复他，他根本就听不懂。

　　梁先生有一次在世纪大道乘坐公交车，因为车上没有语音报站，每到一站都是司机用陕西话喊站名。梁先生听不懂，多问了几遍，司机显得很不耐烦。

　　“公交车不报站，对于外地乘客来说，太不方便了。”梁先生希望以后乘坐公交车时，能听见标准的普通话报站声。

　　编辑点评：与人方便，就是给自己方便。

　　绿化带垃圾到处都是无人清理
　　
　　梁先生每次走在人行道上都很纳闷，“为什么街道上干干净净的，但绿化带里满是果皮垃圾？”梁先生说，经他观察，许多绿化带里都扔的有垃圾，烟头、果皮、纸屑等。

　　他有时会碰见打扫卫生的环卫工，他发现环卫工只清扫路面上的垃圾，但绿化带里的垃圾却不管。

　　“绿化带里的垃圾虽然不好清理，但也不能不管。”梁先生说，行人多走两步路，将垃圾扔进垃圾桶，环卫工多动动手，将绿化带里的垃圾捡出来，就能让城市更干净。

　　编辑点评：面子上已经收拾得干干净净，咱把里子也拾掇拾掇，岂不是更好。

　　树下随地大小便臭味难闻
　　
　　“免费公厕到处都是，但还有人在树下小便。”梁先生每天早上喜欢外出散步，走到人车较少的地方，经常会看到路边的树下湿漉漉的，散发出一股难闻的尿骚味。

　　还有许多人喜欢牵着狗在大街上转悠。但是狗想拉屎撒尿的时候，主人也只是将狗拉到树底下去方便。而且狗拉完大便后，主人也不会清理掉。

　　“多走两步路，到公厕解决问题。”梁先生说，随意在路边大小便，不仅行为不文明，而且还污染环境。

　　编辑点评：当你解开裤带方便的时候，应该时刻注意还有道德的双眼在背后紧盯着你。

　　服务窗口一口方言难倒外地人
　　
　　梁先生刚来咸阳不久，去一家银行办理业务。当时给他办理业务的工作人员满口陕西话，说了半天他也没有听懂一句话。最后在他的要求下，工作人员才用普通话跟他交流。

　　“有时候跟交警问个路，交警也说陕西话。”梁先生说，在陌生地方，经常需要向人询问路线。因为听不懂方言，所以他一般不向路人问路，都是跟正在执勤的交警、城管问路。但交警、城管等给他指路时，也说陕西话。

　　“服务窗口就应该说普通话。”梁先生说，服务窗口面对的大众服务，各个地方的人都有，如使用方言，可能造成交流障碍。

　　编辑点评：我们咸阳人去广东一带旅游，恐怕也有听不懂粤语的苦恼吧，理解万岁。
　　
　　垃圾桶没内胆垃圾随处跑
　　
　　有一次梁先生往街边的垃圾桶里扔垃圾，但是他刚丢进去，垃圾就从下边跑出来了。他仔细一看才发现，原来这个垃圾桶没有内胆，上下是通透的。

　　最后他发现咸阳有很多地方的垃圾桶里都没有内胆。行人从上面将垃圾扔进桶里的时候，很快就会从下面漏出去。经风一吹，垃圾满街跑，很影响城市卫生。

　　“垃圾桶要及时清理、检查。”梁先生说，在公共场所，应该多设立一些垃圾桶，并且及时清理、检查。而且路人也要养成良好习惯，不破坏公物，不乱扔垃圾。

　　编辑点评：垃圾都没地方扔了，这生活质量肯定会受影响，爱搞小破坏的人对垃圾桶就高抬贵手吧，相关职能部门也要定期检查，更换新胆才好。

       环卫工清扫街道晚尘土飞扬
　　
　　梁先生说他经常会在上午七八点的时候看见有环卫工打扫卫生，那时候路上的行人很多，而且路边还有许多卖早点的摊铺。“灰尘很大，让人很厌烦。”梁先生说，有时本来想在路边买个馍吃，但却看见环卫工人在摊点旁打扫卫生，灰尘飞得到处都是，让人很厌烦。

　　梁先生说，希望环卫工人能够早些将街道打扫干净，让行人一出门就能踏上干净、整齐的路面。

　　“咸阳这座城市有着很多优点，我提出这些不足，只是想让它变得更加美好。”梁先生说，提出以上看法，只是希望它能够改进不足，变得更美好。

　　编辑点评：我们理解环卫工人的辛苦，换个角度看，环卫工人也要理解下路边行人的感受，互相体谅一下，世界真的会很美好啊。

　　◎记者手记
　　
　　从点滴做起让城市更美好
　　
　　有人认为，爱上一座城市，不在于它高楼林立、满目繁华，而在于它的市民素养和文明程度。然而，创建文明城市并非一日之功，不可速求。它是一个长久的过程，需要坚持不懈地向上提升，需要全体市民共同努力，方可促使它日臻完善。
　　
　　在创建文明城市的过程中，需要市民从“我”做起，从点滴做起，让文明永驻心中，成为习惯，举手投足间尽显文明。
　　
　　古人说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”相信，只要人人坚持从大处着眼，细节入手，真正做到讲文明、懂礼貌、守规则，那么我们的良好习惯也就会随之养成，我们的城市也会更加美好，我们的生活会更加美好。
　　
　　本报记者杜琳

短发鱼

如果连陕西话都听不懂，那真不知道还有哪儿的方言他能听懂了，成都的公交报站还一水的四川话呢，外地人才更纠结呢。。