“洗车店一夜间楼空”追踪 将退新店办理的洗车卡

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　　“不论新旧店主有什么合同纠纷，我办的洗车卡变成废卡，总该有人负责吧。”昨日，渭阳西路阳光汽车美容VIP会所的消费者刘先生说。19日晚，作为该洗车店新店主的女儿，刘女士称，关店不是逃跑，而是被逼无奈，“对于2月10日接手后所办的洗车卡，我会负责到底，而韩先生的客户他应该负责。”
　　
　　新店主：
　　
　　继承“服务”存争议
　　
　　刘女士告诉记者，今年2月份，他们家想在咸阳做点生意，听说韩先生的洗车店要转让，刘女士和父亲就前去联系，“谈得很顺利，2月10日签合同。”而对于合同中的一些条款，刘女士承认当时没有仔细想。
　　
　　“签合同时，已经和原店主韩先生口头约定，只继承2500次的洗车卡服务，如超过这个数，我们不会再认以前的卡。”刘女士说，接手后她完成了2600多次韩先生所办的洗车卡服务后，仍然“看不到头”，就查询了办卡记录。而她这一查，顿时觉得上了当，“一查还有3000多次，如果按洗一次20元算，还要亏6万多元。”
　　
　　据了解，双方所签订的转让合同，第一条规定“乙方（刘先生）必须无条件服务完成前期甲方（韩先生）办理的所有客户的服务”，刘女士针对这条表示，她当时认为的“服务”并不包括继承韩先生所办理的洗车卡，“我认为只是继承消费者在店内寄存物品的保管、安装，并不是继承‘洗车卡’。”刘女士说，当时因为已达成口头约定，就没有再把它写到合同里。
　　
　　洗车店亏损无力经营
　　
　　刘女士说，因为承受不了“看不到头”的洗车卡，她开始拒绝给2月10日之前办卡的消费者洗车，而关门的原因正在于此，“有的消费者不理解，就会和我们争执，还怎么继续做生意。”刘女士于4月1日在店外贴出通知称，由于其已经完成与原店主约定的洗车卡次数，所以5月1日后洗车店就不再受理2月10日前所办的洗车卡。
　　
　　刘女士表示，此后她一直在联系韩先生协商解决，可是韩先生不积极。
　　
　　因为洗车卡的问题，洗车店已亏损严重，无力经营下去，刘女士决定4月13日搬走，“卡车白天没空，所以才晚上搬的，并不是逃跑。”刘女士说，离开时她贴出另一张通知，让持卡用户找韩先生退卡。她表示，“我办的26张卡，客户资料我都有，我从15号到现在一直在电话通知他们可找我退卡。而2月10日之前办卡的人，我认为应找韩先生退。”
　　
　　刘女士称，如果此事没有得到妥善解决，她会诉诸于法律。
　　
　　原店主：

      新店主不前来协商
　　
　　昨日，就刘女士所说的情况，阳光汽车美容VIP会所原店主韩先生予以反驳。“合同第一条的继承‘服务’肯定是继承洗车卡啊，在洗车店还能继承什么服务。”韩先生表示，没有白纸黑字将洗车卡继承问题写到合同里是他的疏忽，但他同时否认了曾口头与新店主协商过继承洗车卡的次数限制。
　　
　　“我现在也不太清楚我之前办了多少卡，但是她关店是她经营不善，肯定不是因为洗车卡的事。”韩先生说，现在消费者找到他这里，他都非常配合解释，而新店主从关店到现在一直不与他见面协商洗车卡的事，“他们要和我好好协商这事，我想不会到这一步，所以如果刘女士的父亲不来见面协商，我就不会承诺给消费者退卡的事情。”
　　
　　本报记者 宋雨浓

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不管怎样都要给消费者一个合理的解释