书写不规范致部分信件难送达 发件人多为学生老师

新闻大哥

　　“亲爱的爸爸妈妈：你们好吗？现在工作很忙吗？身体好吧……”上世纪90年代，带着亲人体温的“一封家书”感动了无数人。如今，随着电子时代的到来，手写书信开始日渐式微，近日从咸阳市邮政局了解到，手写信件正以每年5%的速度减少。

　　手写书信承载几代人情感
　　
　　远在20年前，手机等电子设备还未普及时，相隔较远的亲朋好友，总是通过信件沟通联系。王先生是一位70后，对于手写信件充满感情，他回忆，上世纪80年代，家里每年会寄出近40封信件，而寄出一封信到送到对方手里，往往需要十天半个月左右的时间，寄收一个周期花费一个月时间是常有的事。

　　“当时大家会在信封背面留言，写些‘邮递员叔叔辛苦了’、‘希望我的信能平安抵达’、‘尊敬的邮递员同志，此信内有照片，请勿折叠’之类的话。”何女士说，回想起来，充满了纯真的情感。

　　电子设备抢占市场
　　
　　随着手机的兴起，通过邮寄达到沟通的方式被打破，有急事的时候，只要对方有电话，就不会再用书信了。“到上世纪90年代初，有了手机，写信就开始减少了，每年也就十几封。”王先生说。

　　如今，网络的大面积普及，手机、飞信、QQ、E-mail等的运用，充斥着社会生活的角角落落。市民李女士说，现在她与在外地工作的儿子，都是通过电话、网络联系的，毕竟写信速度太慢。

　　李女士说，以前盛行的电报现在已经没有了，传呼机都已经灭绝了，手机逐渐多了，网络使用越来越广泛，书信的淡出也是社会发展的趋势。曾经要联系家人朋友，得先买信封、贴邮票、找邮局。现在，一个电话、一封邮件、一条微信，几秒钟就能达到沟通目的。

　　发件人中学生老人居多
　　
　　从咸阳邮政局了解到，信函的业务量在旺季时，每天发出3~4万封，淡季时，每天发出1.5万封左右。较之手机等电子设备还没有兴起之前，信函业务量减少了约70%。信函的投递量每年在以5%减少。而因为发件人书写不规范，或者收件人地址变更等众多原因，每天有二三十封信件无法送达。

　　现在，信函发往咸阳市区的，主要是广告、账单、违章、通知书等，而多数手写信件发往了农村，工作人员分析，可能是文化的发展或网络没有普及所致。在发件的人群中，学生和老年人居多。

　　此外，挂号信需要接收人签字，较容易追查，而平信的投递就存在漏洞，一封信函可能因为地址不清或变更、邮资不够、书写不规范、收发室丢失等多种原因，致使信件无法送达，这个数量占信函总投递量的1‰。

　　信函从投递局到投递员手中，一旦出现无法送达，投递员会经二次投递，若再投递不成功，信件将返回投递局集中封装，退回原址。

　　本报记者郑叶