亲亲袋鼠迁校情况说明

萱萱女神

各位尊敬的袋鼠会员家长及可爱的袋鼠会员宝宝们，怀着万分抱歉的心情，我们不得不和万达校区说再见了。首先，我们并未停止其他校区运营，也并没有所谓的“跑路”，请各位家长不必惊慌和焦虑。自2020年以来，疫情反复导致经常停课，且社会面出生率下降，行业政策等影响，亲亲袋鼠万达校区经营较为困难。但是本着服务会员，对会员负责的精神，我们一直在坚持运转万达亲亲袋鼠校区。但由于自2022年9月1日起万达校区房租实在过于高昂，现为每月10万5千余元，我校区着实无力在这样的大环境下，承担如此高昂的房租，只能终止和万达广场的合作，于已缴纳房租到期日，也就是2022年九月一日起停止万达校区的运营，并进行迁校工作。我们已将万达校区员工安置到其他校区工作，并也会将会员也安排转至其他校区继续上课。为妥善安排各位会员的后续课程，我公司成立了家长对接小组和会员进行一对一的主动电话沟通剩余课时解决方案。并为会员提供以下转校上课方案。方案1:剩余课时转到亲亲袋鼠沣渭校区（世纪大道沣谓校区B区二楼）继续上课。方案2:剩余课时转到亲亲袋鼠国润城校区（世纪大道国润城D1楼3楼）继续上课。方案3:剩余课时转到长颈鹿成长校区金域校区（玉泉路金域咸阳16栋3楼）继续上课。方案4:剩余课时转到长颈鹿成长校区启迪校区（世纪大道启迪创客1楼）继续上课。方案5:剩余课时转到哈比树早教金域校区（玉泉路金域咸阳15栋3楼）继续上课。选择以上任一转课方案的家长，我们都承诺：1.给与会员剩余课时10%-20%的送课作为补偿。10节以内送2节，10-15节送3节，15-20送4节。以此类推。2.课时有效期在现基础上延长1年。3.以上方案均不需家长补缴任何课时差额金。4.会员接受该方案后，我们会将会员信息及剩余课时整理成册，统一对接给对应校区的对接老师，由其对接家长，进行排课，按正式会员标准进行服务。如对以上方案均不满意，需要退费的会员，我们也将在与您沟通时登记您的退费意向。后统一安排专人和您一对一沟通退费方案，进行退费手续办理。我们再次对于给您和宝宝因迁校造成的不便表示诚挚的歉意，衷心希望我们能在新的校区里相见，继续给孩子们提供成长的陪伴。因万达校区会员数量巨大，我们的老师需一对一跟我们的会员家长进行对接服务，故需要一定时间才能完成，请您不要着急，耐心等待。如果因工作疏漏在2022年9月5日前还没有联系到您，您也可以与我们联系。
家长对接/问题沟通负责人员名单及联系方式：
霍老师：13309266840
崔老师：17749152004
陈老师：15336118376
郭老师：17749152007
史老师：13379107818


咸阳袋鼠启育文化艺术有限公司
2022年9月1日