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2021春运购票攻略来了(附春节期间乘车防疫指南)

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[LV.3]偶尔看看II

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发表于 20-12-30 09:13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。
近日,铁路部门陆续推出计次票、定期票、静音车厢等服务,方便旅客出行。
售票时间延长
延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;
同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。
线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;
对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;
车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。
老年旅客优先安排下铺
坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。
12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
这些线路购票可选“静音车厢”
12月23日起,旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如需提供“静音车厢”服务,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票,“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。
旅客乘坐“静音车厢”时,需配合遵守“静音”约定:①使用各类电子设备戴耳机或关外放;②手机调至静音或震动;③接打电话或交谈时离开“静音车厢”;④携儿童出行照看孩子避免喧哗。
铁路计次票、定期票开售
12月24日起,成渝高铁、京沪高铁试行推出计次票和定期票产品。计次票、定期票是铁路部门推出的新型票制产品,持有者可在规定的有效期内,乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车。
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注意:同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的计次票或定期票,但可以同时购买多个不同发到站的计次票或定期票。
最后为您附上今年春运抢票日历,别忘了抢回家的票哦!
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