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西安宝妈14000元报了豌豆堡早教中心 一节课没上早教中心关门了

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发表于 19-9-6 09:19:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为孩子报了早教班,谁知课还没上,早教中心却关门了,钱也要不回来。
王女士家住西安曲江大道附近,2018年9月1日,她给5岁的儿子在豌豆堡早教中心曲江龙湖店,花5500元购买了早教班的48个课时,“想着让孩子学英语,本来说2019年3月开课,结果到时间说外教有问题,之后拖到5月,一节课还没上就通知说撤店了。”王女士说,豌豆堡负责人说在建工路上和金辉也有两家店,但她感觉这两处都离得太远。
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“5月27日让留银行账号,还给了退费条说9月1日办退费,但是现在打电话却说不退了。”王女士说,早教中心给一些家长发微信表示退不了费,但能将剩余课时安排到其他教育机构,但都是在其他教育机构东拼西凑了几个课时的体验课。
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“我和小区里认识的3个家长建了维权群,不断拉人,现在有28名没退费的家长在群里。”王女士说。
维权群中的丁女士2018年12月交钱后,今年8月孩子满1岁半准备上课时,却发现撤店了,“168个课时,交了14000元,说把我转到其他两个店,结果其他两个店也撤了,也不退钱。”
9月5日下午, 记者联系上10名家长,每位需退费金额在4000余元至14000元不等。在王女士收到的“豌豆堡曲江龙湖店退费申请”显示,该申请落款为“西安紫阡乐鸣科技有限公司”。
之后,记者多次拨打退费申请证明上“负责人:豌豆堡Lisa”的电话,但一直无法接通,之后记者查询到“西安紫阡乐鸣科技有限公司”法定代表人李女士的电话,但也一直无法接通。
下午3时许,记者来到龙湖星悦荟商场,原本的豌豆堡早教中心处已新开了一家街舞培训机构。
龙湖西安曲江星悦荟商业办公室工作人员表示,已和豌豆堡按合约签了解约协议,据他们了解,豌豆堡有三家店目前都已撤店。工作人员表示,接到顾客投诉后,他们积极帮顾客联系了豌豆堡负责人,但对方只是说一直在积极处理。“我们给所有顾客的建议是去走诉讼程序,需要我们提供任何东西,我们都可以配合。” 

周五的天总是格外的难熬
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