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心力交瘁!来自富怡花园小区业主们的哭诉

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关于中华西路富怡花园小区存在的问题的报告

各位领导:

我们是咸阳市秦都区富怡花园的业主,我们有如下几点问题急需解决,请各位领导给与合理的解决及回复。
第一、2017年小区配套设施不完善,不具备供暖和制冷条件,夏天把人能热死,冬天把人能冻死,为保障我们基本的生活质量,我们就找物业进行协商,物业当时承诺可以装空调,我们就装上空调。现在由于开发商导致外墙体脱落要粉刷外墙体,物业只是在门上贴条子,发微信,从没找我们当面谈空调的事,未经协商同意便强行拆除我们的空调,事后态度还十分恶劣。我们的空调已经装了二三年了,物业凭啥强拆,而且是在家里没人的情况下私自拆的,物业是为业主服务,有什么强拆权利?

第二、直到现在我们都没有拿到开发商交房时应提供的《建筑工程竣工备案表》住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《房屋面积实测报告表》,该房屋是否通过综合验收,我们在签合同时购买的面积和自己现在居住的面积是否一致,这些我们都不清楚。契税及大修基金票据迟迟拿不到请问我们的房产证在哪里交房时间比合同约定迟了一年多,请问谁来给我们合理的解答

第三、小区消防管道没有水,整个楼宇消防疏散标志缺失严重,一旦小区出现火情将不堪设想,而且消防车很难进入小区楼宇之下,业主的安全谁来保障?;

第四、小区收取的各种费用没有发票,业主交的房款、契税、大修基金等,到现在为止也没有一张正规发票,而且电费一直不透明,每次买电业主都不知道单价,据有心的业主计算,小区电费可能是每度0.60元,远远高于咸阳市居民用电价格0.49元;

第五、小区安防摄像设施不到位,只有几个年龄很大的老年人在看门,而且态度极差,经常和业主吵架,小区经常出现东西、财物被盗的情况,去年冬天,有一辆电动车燃烧近一个小时,竟无人灭火,至今燃烧烤炙的绿植仍在小区内;

第六、今年夏季的制冷费用现已开始收取,没有征得业主的同意,物业私自定价和制冷时间。夏季制冷三月,6月5日开始制冷,夏天的空调及冬天的暖气设备耗电量极大,我们已经缴纳了供暖及空调费,还要自己缴纳高额的电费,是否应该考虑给我们适当的优惠?

第七、小区开始建设的时候,开发商响应咸阳市政府号召,供暖空调使用地源热泵,业主买房的时候,开发商给大家口头承诺,费用很低,但是现在一年收取七个月的费用,而且价钱不菲,当时开发商搞地源热泵打井的时候,国家按照井的数量补贴,据说当时打了九口井,而上次业主和物业对话的时候,业主们进入供热地下室的时候,发现只有三口井,交换站没有值班的,这对于整个小区的业主来说是一颗不定时炸弹,业主们强烈要求相关部门能够彻查小区当时规划的井的个数以及现在小区内井的数目,以便能长久地为业主们供好暖。

第八、在大家的环境安全都得不到保障的这个时候,物业直接发通知要求交物业费及电梯费等,(而且费用极高,与物业服务极不匹配)并且从拿到钥匙的那天(2016年的某一天)开始补交,大部分业主都是去年才入住的,所以各业主认为物业乱收费的现象很严重,更可甚的是,去年个别业主领取房子钥匙的时候,一次性交了两年物业费,物业费包含2019年全年的物业费,我查了一下2018年初出台的物业法,小区物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 而我们小区的物业强行进驻,从来没有和任何业主有过口头或者书面的约定,所以大家认定物业是不合法律的。而且,我们小区一直未通过竣工验收及综合验收,我们住在这样一个小区内,人身安全及保障从何而来?

第九、小区业主强烈要求成立业委会,物业人员强行阻止,并去业主的工作单位告状,给业主造成了巨大的心理伤害。

第十、小区经常停电、停水,电梯卡人水质差,浑浊不堪,物业在这种时候,完全起不到物业应担负的责任,打电话无人接听,群里面的消息无人回复;小区停车秩序混乱,自己租的固定车位经常有其他车占用,给物业反应一直没有得到解决,也没有人进行疏导及指挥。到处脏乱差、破损不及时维修,没有信报箱,一放假水电都没法买,生活极不便利,请问物业的责任在这方面从何体现?

第十一、从入住到现在,小区花园完全和当时的规划及售楼部展示的不是一回事,到处荒草丛生、随随便便种几棵树,请问这就是你们给业主提供的“宜居之地”?当时规划的幼儿园在哪里?小区孩子上小学在哪?业主孩子的上学问题,谁来解决?

各位领导,我们业主在富怡花园住了两年,只感觉到了收费的“富”,从未感知到小区的怡人心怀,我们的业主也深切知道你们的工作庞杂繁琐,不愿打扰你们,但是业主们拨打市长热线、住建局的物业办电话,以及物价局电话,他们都说小区物业这块的事应该由你们来协调管理,所以不得已冒昧的来找你们。我们也恳请你们有机会来咸阳市秦都区富怡花园参观了解一下,帮助我们业主解决这些问题,我们代表业主感谢各位领导。
富怡花园全体业主
2019年5月29日


小区照片证据留存
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趁家没人空调强拆

周五的天总是格外的难熬
     

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发表于 19-6-4 07:24:35 手机发帖 | 显示全部楼层
隔壁的宝瑞阳光更黑,地下停车场交了钱不给用,院内消防通道被车睹死。
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 楼主| 发表于 19-6-6 11:03:54 | 显示全部楼层
罗平电子 发表于 19-6-4 07:24
隔壁的宝瑞阳光更黑,地下停车场交了钱不给用,院内消防通道被车睹死。

挨个投诉 这些黑心物业
周五的天总是格外的难熬
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发表于 19-6-6 15:21:48 手机发帖 | 显示全部楼层
凡事有开发商正盖楼的还没撤出的新小区,问题总是少不了,因为前期大部分问题都来自开发商,车库,最基础的配套设施,都是开发商的问题,等开发商全部交给物业管理,小区就没啥大问题了
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发表于 19-6-7 14:02:00 手机发帖 | 显示全部楼层
关于中华西路富怡花园小区存在的问题的报告 各位领导: 我们是咸阳市秦都区富怡花园的业主,我们有如下几点问题急需解决,请各位领导给与合理的解决及回复。 第一、2017年小区配套设施不完善,不具备供暖和制冷条件,夏天把人能热死,冬天把人能冻死,为保障我们基本的生活质量,我们就找物业进行协商,物业当时承诺可以装空调,我们就装上空调。现在由于开发商导致外墙体脱落要粉刷外墙体,物业只是在门上贴条子,发微信,从没找我们当面谈空调的事,未经协商同意便强行拆除我们的空调,事后态度还十分恶劣。我们的空调已经装了二三年了,物业凭啥强拆,而且是在家里没人的情况下私自拆的,物业是为业主服务,有什么强拆权利? 第二、直到现在我们都没有拿到开发商交房时应提供的《建筑工程竣工备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《房屋面积实测报告表》,该房屋是否通过综合验收,我们在签合同时购买的面积和自己现在居住的面积是否一致,这些我们都不清楚。契税及大修基金票据迟迟拿不到,请问我们的房产证在哪里?交房时间比合同约定迟了一年多,请问谁来给我们合理的解答。 第三、小区消防管道没有水,整个楼宇消防疏散标志缺失严重,一旦小区出现火情将不堪设想,而且消防车很难进入小区楼宇之下,业主的安全谁来保障?; 第四、小区收取的各种费用没有发票,业主交的房款、契税、大修基金等,到现在为止也没有一张正规发票,而且电费一直不透明,每次买电业主都不知道单价,据有心的业主计算,小区电费可能是每度0.60元,远远高于咸阳市居民用电价格0.49元; 第五、小区安防摄像设施不到位,只有几个年龄很大的老年人在看门,而且态度极差,经常和业主吵架,小区经常出现东西、财物被盗的情况,去年冬天,有一辆电动车燃烧近一个小时,竟无人灭火,至今燃烧烤炙的绿植仍在小区内; 第六、今年夏季的制冷费用现已开始收取,没有征得业主的同意,物业私自定价和制冷时间。夏季制冷三月,6月5日开始制冷,夏天的空调及冬天的暖气设备耗电量极大,我们已经缴纳了供暖及空调费,还要自己缴纳高额的电费,是否应该考虑给我们适当的优惠? 第七、小区开始建设的时候,开发商响应咸阳市政府号召,供暖空调使用地源热泵,业主买房的时候,开发商给大家口头承诺,费用很低,但是现在一年收取七个月的费用,而且价钱不菲,当时开发商搞地源热泵打井的时候,国家按照井的数量补贴,据说当时打了九口井,而上次业主和物业对话的时候,业主们进入供热地下室的时候,发现只有三口井,交换站没有值班的,这对于整个小区的业主来说是一颗不定时炸弹,业主们强烈要求相关部门能够彻查小区当时规划的井的个数以及现在小区内井的数目,以便能长久地为业主们供好暖。 第八、在大家的环境安全都得不到保障的这个时候,物业直接发通知要求交物业费及电梯费等,(而且费用极高,与物业服务极不匹配)并且从拿到钥匙的那天(2016年的某一天)开始补交,大部分业主都是去年才入住的,所以各业主认为物业乱收费的现象很严重,更可甚的是,去年个别业主领取房子钥匙的时候,一次性交了两年物业费,物业费包含2019年全年的物业费,我查了一下2018年初出台的物业法,小区物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 而我们小区的物业强行进驻,从来没有和任何业主有过口头或者书面的约定,所以大家认定物业是不合法律的。而且,我们小区一直未通过竣工验收及综合验收,我们住在这样一个小区内,人身安全及保障从何而来? 第九、小区业主强烈要求成立业委会,物业人员强行阻止,并去业主的工作单位告状,给业主造成了巨大的心理伤害。 第十、小区经常停电、停水,电梯卡人,水质差,浑浊不堪,物业在这种时候,完全起不到物业应担负的责任,打电话无人接听,群里面的消息无人回复;小区停车秩序混乱,自己租的固定车位经常有其他车占用,给物业反应一直没有得到解决,也没有人进行疏导及指挥。到处脏乱差、破损不及时维修,没有信报箱,一放假水电都没法买,生活极不便利,请问物业的责任在这方面从何体现? 第十一、从入住到现在,小区花园完全和当时的规划及售楼部展示的不是一回事,到处荒草丛生、随随便便种几棵树,请问这就是你们给业主提供的“宜居之地”?当时规划的幼儿园在哪里?小区孩子上小学在哪?业主孩子的上学问题,谁来解决? 各位领导,我们业主在富怡花园住了两年,只感觉到了收费的“富”,从未感知到小区的怡人心怀,我们的业主也深切知道你们的工作庞杂繁琐,不愿打扰你们,但是业主们拨打市长热线、住建局的物业办电话,以及物价局电话,他们都说小区物业这块的事应该由你们来协调管理,所以不得已冒昧的来找你们。我们也恳请你们有机会来咸阳市秦都区富怡花园参观了解一下,帮助我们业主解决这些问题,我们代表业主感谢各位领导。
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