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沣西新城一小区老板牌抽油烟机突然爆炸!女士:幸亏个子低,否则炸烂脸!

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发表于 19-5-15 18:31:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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家住西咸新区沣西新城沣润和园的陈女士怎么也没想到,实际上使用了两三个月的抽油烟机面板,在5月12日中午突然爆炸,当时她正在厨房里盛饭,幸运的是没有人受伤。

5月13号上午,记者在陈女士的厨房里看到了这台钢化玻璃面板碎裂的抽油烟机,陈女士说,当时面板碎裂后,自己被吓了一大跳。
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陈女士:“当时砰的一声就爆炸了,玻璃渣子溅得到处都是,当时把我吓的什么都不知道了。”

陈女士说,搬新家后,女儿购置电器时专门选择了品牌产品,出现这样的情况,让人有点意外。
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陈女士:“安装了有半年时间,但用也就两三个月,当初还专门说这个牌子的好才买的。幸亏我个子低,要是个子高的话直接就把脸炸烂了。”

陈女士告诉记者,事发当晚,抽油烟机厂家的售后工作人员就来到家里看过现场,但是并没有给出具体的处理方式,当时她就要求退货!
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5月14日下午,陈女士再次拨打了抽油烟机的售后电话。售后工作人员:“我们师傅昨天晚上专门去查看了,说您的抽油烟机是在杨凌购买的,当时也不是我们的师傅给您装的,引起面板碎裂的原因也不太清楚,如果您坚持要退货或者换镜的话,只能联系您当时购买的销售人员,您要更换面板,如果是我们的产品我们可以给您更换。”
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按照售后工作人员建议,陈女士又拨通了销售商的电话。销售人员:“我也问过公司售后了,售后说因为是钢化玻璃,钢化玻璃有一定的自爆率,大概是千分之一。我这边也会再和售后联系,给你一个满意的处理结果,这你放心。
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周五的天总是格外的难熬
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