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2012年2月7日闲得无聊~拨打了400苹果公司客服电话~！不打不知道~~一打一肚子气！客服态度依旧那么好~ 告诉我春节7天假期 按照规定 产品是只能延保3天~~~我嘞个去~~那这样算起来，我的手机8-3=5，是可以退机的！八嘎~我被咸阳这客服骗了！当我把事情经过告诉了 苹果客服后，他们表示根据登记显示，已经受理了我的换机业务，现在无法变更了！我操~~要是这样，我当时退了再买个，还是全套全新，而且当天就能拿到机器~~！！ 我再三表示这的客服误导我、欺骗我、忽悠我~~但是苹果客服表示无能为力！但是告诉我，放心，更换单机头就是全新的，只是包装件简陋点！好吧~~只要换了没啥问题我就忍了。
今天中（13天）终于接到咸阳客服电话，告诉我更换的手机到了，来取机吧！！我欣喜若狂~~立即开车前往！ 到了客服部，工作人员拿出了一部手机，我傻了，真真正正的裸机呀！！就是一部手机，屏幕和背后贴着脏兮兮 划痕满满 一碰就掉的原装机膜。 包装在哪里？没有包装？不是吧~~苹果客服告诉那简陋的包装在哪里？据baidu查询，应该有个黄牛皮纸工程包装的！！ 我向工作人员提出质疑，工作人员先称没有呀~~我再三坚持，工作人员又称那个包装我们不可能给你的，要归档！~~~ 好吧！拿出准备好了手电细细查验（买水货手机，看翻新机练出来习惯），看了看屏幕~恩这次很完美，没有灰点，很高兴，突然想到看看照相机那里，不看不知道，一看吓一跳，悲剧呀~~照相机镜头里有1大2小灰粒！出于习惯再看看底部螺丝，靠~左边的还好，右边的螺丝明显是螺丝刀用力过猛留下的撬压痕迹。 尼玛呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~还好哥脾气好！
我向工作人员询问缘由，工作人员称，螺丝有撬压痕机很正常，机器上螺丝，上猛了就会这样，正常！（哥哥，你当我是原始人吗！）照相机里的灰尘，正常，苹果都是国内代工，又不是无尘操作间，装机时进去很正常，要不我现在拆开给你擦擦！（！@￥#%￥%￥……& 好吧，苹果原来都是小作坊加工的，拆机给我擦擦，大哥我是全新原装机，你说拆机擦擦！！！！！这话 你居然能说出口）！！ 我坚决不同意，拒收此机。工作人员看没办法，对我说机子先留下，按照流程再给你往回退，不过这次已经过了15天了~~~不能享受换全新机了。草了~~~工作人员又说了，机器先放下，等星期一他们再跟西安上线 联系下，看看怎么办，能帮你换就换了，不能帮你换 我们也没办法，只能这样了！！ 好吧~~我把机器放下，要走了我的保修单据 离开！！~~~继续等待！！ |
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发表于 2012-2-10 21:04:05
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