4月底后迁移户口可到咸阳新政务大厅开始运行

孤天风灵

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　　如果你想申报科技型中小企业技术创新基金项目，或审核出租车经营资格证、办理户口迁移、审批餐饮服务许可证，今年4月底后，就可直接到全新的咸阳市政务（市民）服务中心，更方便快捷地办理。
　　
　　市民反映“两头跑”办起事来不方便
　　
　　据了解，目前的咸阳市政务大厅是2000年9月1日成立并投入运行的，是当时全省第一家地市级政务大厅，有驻厅窗口单位18个，办事窗口32个，窗口工作人员53人。

　　随着社会的发展，不少企业和群众反映，市政大厅许多窗口授权不到位，工作人员进驻不到位，行政事业性收费未纳入窗口办理，办起事来“两头跑”，不方便。

　　市民王先生说，和外地很多政务大厅相比，咸阳市政务大厅办公场所条件差、面积小，群众、企业办事不方便。此外，还存在行政审批事项进驻不全，便民服务事项进驻少等现象。

　　未来可实现网上审批和电子监察
　　
　　作为全市对外服务的窗口，政务大厅的定位是市政府设立的面向社会公众办理行政审批项目和服务事项的政务服务机构，是实施政务公开、加强政务服务的重要平台，集中受理相关行政审批和便民服务事项。

　　2009年咸阳市委、市政府决定由市财政投资购买咸阳交通综合大厦1~3层约5000平方米作为市政务（市民）服务中心办公场所。

　　目前，新办公场所改造装修工程即将完成。

　　据介绍，新的政务服务中心信息化平台在市政务（市民）服务中心业务系统及各单位内部业务系统基础上，通过建立统一平台、统一标准、多通道模式实现跨网业务平台和电子监察平台。科学构架行政审批系统和电子监察系统，为网上审批和并联审批、效能监察等改革试验提供可靠载体，全面实现网上审批和电子监察。

　　平台以行政审批电子监察软件为核心，预留覆盖市、县、乡镇（街道）三级联动网络接口，将来可实现和省级政务服务中心数据的有效对接和网上交换。

　　可集中办理72项行政许可事项
　　
　　据悉，目前，咸阳市具有行政审批职能的市级部门共31个，行政许可事项88项。新市政服务中心投入使用后，包含市发改委、工商局、质监局、气象局等22个部门的60项行政审批事项，市中小企业服务中心及公安局、工商局、国税局、地税局、质监局等10个单位的12项便民服务事项拟进驻市政务（市民）服务中心集中办理。

　　对于不能进入市政务服务中心的房地产交易、养老统筹、医疗保险、人才和劳动力市场、车辆和驾驶员管理等便民服务机构加挂市政务（市民）服务中心分中心牌子，实行市政务（市民）服务中心分中心管理及运行模式，统一挂牌，统一规章制度，统一规范管理，统一考核业绩。

　　同时，根据进驻部门及服务事项，统一按照“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准，选调各进驻服务中心单位的首席代表和窗口工作人员，并实施短期封闭式上岗前培训。

　　税务工商等先行试点逐步推行网上审批制度
　　
　　市政务（市民）服务中心信息化将纳入全市电子政务建设规划，组织市国税局、地税局、工商局、质监局、气象局等服务窗口先行试点，利用现有信息网络平台，实现网上受理、网上审批、网上监控、网上限时办结。总结经验，逐步推广，使市政务（市民）服务中心实现网上审批、缴费、咨询、办证、监督以及联网核查等事项，提高政务服务信息化水平。

　　同时，市纪委、监察局设立派驻市政务服务中心纪检组、监察室，对进驻市政务（市民）服务中心事项办理情况实施电子监察、实时监控、绩效考核，并受理服务对象的投诉举报。此外，将加大对项目和收费应进不进、两头受理以及行政审批和服务过程中违规违纪问题的查处力度。

　　本报记者张静远