市医保中心开员工会 市民苦等一个小时

天蝎

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　　本报讯（记者杜琳）昨日下午3时许，咸阳市医保中心大厅里充满了抱怨的声音。几十个等待办理业务的市民焦急地在大厅里走来走去，不时望望空无一人的服务窗口。
　　
　　“上班时间，服务窗口怎么能空无一人呢？”“都一个小时过去了，他们的会要开到几点啊？”下午3时以后，前来办理业务的市民越来越多了。刚开始他们还在耐心地坐在椅子上等待。半个小时过去了，窗口没人；一个小时过去了，窗口还是没人……市民们等不住了，有些人陆续离开了，有些人围在空无一人的窗口上发出各种各样的抱怨声。
　　
　　而在医保中心的门口，贴有一则通知，通知上说下午3时，综合科室全体员工开会，暂停办理业务。
　　
　　“不办了，都等了一个小时了。”市民孟女士下午3时10分来到咸阳市医保中心补办医保卡，但一个小时过去了，工作人员还在开会中。因为不知道会议几点结束，孟女士先离开了。
　　
　　“新年的第一个工作日就让几十个人等这么长的时间。”孟女士抱怨说，服务窗口就是为人民服务的，怎么能空无一人。她说不管什么原因，都不应该让市民长时间等待。
　　
　　4时30分左右，工作人员终于开完会，各个窗口才开始正常办公。
　　
　　对此，医保中心的工作人员解释说，下午3时召开全体工作人员大会，这次大会是对上年度工作的总结，本年度工作的计划，因此全体人员必须参加，所以才造成了服务窗口暂时没人办公。

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