昨日,在咸阳市火车站售票窗口外,购票的旅客排起了“长龙” 实习记者 宋雨浓 摄
春运将至,为了保证旅客乘车,春运期间部分列车的运行线路和运行时刻都有了调整,同时为解决返乡农民工回家买票难的问题,西安铁路局开通了农民工团体票购买平台。同时在此提醒旅客,网络订票要核实好个人身份信息,取票尽量前往火车票代售点。 乘车 尽量避开春运四个客流高峰 昨日,在西安铁路局的春运新闻发布会上了解到,2012年春节前的春运呈现出学生流、探亲流、民工流等合一的高峰持续客流特点。
部分列车 运行时间线路调整 西安铁路局的春运列车运行图1月8日起实行,持续至2月16日结束。所以乘车旅客注意车站的最新车次运行图时间。 具体为,自1月7日起西安开的Z20次,1月8日北京西开的Z19次,经由陇海、京广线运行; Z20次西安站20:05分开,北京西7:18分到;Z19次北京西20:48分开,西安7:58分到。 乌鲁木齐-连云港东的K1352/1次运行区段缩短为乌鲁木齐到徐州间运行; 西宁西-广州间隔日增开的T266/5次临时图定客车,利用广州-拉萨T265/6次运行线开行。(详情以火车站公告为主) 西安火车站 春运新增直通临客7对 据悉,节前客流高峰将出现在1月8日~20日之间,客流主要集中在北京、上海、重庆、成都、乌鲁木齐、兰州等方向。节后的客流高峰预计出现在1月28日~2月16日,客流主要集中在太原、包头、天津、北京、南京、杭州、上海、广州、深圳等方向。
20人以上农民工团体票可优先受理 为满足2012年春运期间农民工返乡回城购票难题,西安铁路局开通了“西安铁路局2012年春运农民工团体票征订意向平台”。 春运期间,企业、厂矿、工地、乡镇组织的,数量在20人以上的农民工旅客团体,指定一名负责人通过西部网实名填报购票需求,铁路部门经审核后将优先受理。
持身份证复印件也能买票 自1月1日火车票实名制购票实施以来,一些问题也开始显现。“我的身份证丢了,结婚证能不能买票?”昨日,陈先生在咸阳市火车站询问处问道。他说在咸阳只有结婚证,其他证件都在老家,担心没证件买不了票。火车站工作人员告诉陈先生,用结婚证不能买票,可以看看还有没有身份证复印件,或从老家传真、邮寄有效证件。 咸阳火车站客运车间党支部书记李春玲表示,像陈先生这种情况在实名制购票实施后经常出现,她提醒旅客,实名制购票可持23种证件,包括居民身份证、临时身份证、户口簿等。购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票,也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。 电话订票 可以选择铺别 西安铁路局对电话订票系统增加五项新功能: 增加输入随机验证码。此前电话订票,一些专业票贩子采取追拨器,抢订热门方向车票。增加随机验证码后,由于验证码可能在订票的任一环节出现,没有验证码将无法有效订票,追拨器会被有效“屏蔽”。 增加有效证件范围,目前电话订票接受一、二代身份证,港澳台通行证、护照等。增加票种选择。旅客不仅能选择上下卧铺,还能选择学生票、儿童票、军人伤残票等(以往只能订全票)。增加失效票额随即入库功能。以往订单失效后,票额会定时入库,有经验的票贩子会选择入库时间抢票。 增加铺位选择功能,以往电话订票票种为电脑事先设定,今后旅客电话订票可选择铺别。 提示 建议去代售点取票 1日至昨日,对咸阳火车站售票窗口及市区各代售点外旅客购票“排长龙”的现象,咸阳火车站客运车间党支部书记李春玲解释,由于火车票预售期在今年1月1日前是5天(含当天),而1日后实行新的预售期10天(含当天),购票旅客人数大增,造成排长队的现象。另外,实名制购票实施后,售票员输入身份信息也会增加购票时间。 对此,咸阳火车站开通了全部5个售票窗口应对目前购票高峰,并对各个窗口的主要功能进行了细分,以分流购票旅客。 对于互联网及电话订票旅客取票问题,李春玲表示,“火车站售票窗口外排队购票旅客较多,对于互联网及电话订票旅客,建议就近到代售点取票,这样能起到分流作用。”目前,咸阳(市区及郊县)共有火车票代售点13处。
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