咸阳电信服务（情况介绍）

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我单位与2010年4月开始申请安装两部内线电话，到5月底安好，历时50余天（电信规定7个工作日），由于电信工作人员工作不负责任，开通成为外线电话，我单位工作人员发现后通知电信部门（先后联系客服经理、10000号）都没有解决，2010年10月因欠费（内线电话无任何费用）停机，2011年11月经多次联系总算恢复通话，但是还是设置成外线电话，再次过程中产生部分话费（含座机费），2011年3月因欠费停机、后拆机，我单位发现后及时与10000号联系，反映情况后又给与恢复开通，但欠费问题一直没有解决。2011年9月初，话机又被停机，先后向10000号就此情况反映多次，也先后与客服经理联系多次，均答应给予解决，承诺3天内解决，就这样一拖再拖3、4个月过去了，经多次反映问题不但不解决，反而两部电话都给停机了（一部不牵扯欠费还可以使用），这是不是有意为之？请电信部门给予解释！

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青海湖

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我的固话移机登记了快一个月了，还是没有任何结果。找谁都不管事。只收钱不办事，咸阳电信从上到下都是这样腐败、霸道，