K1至K7000次列车即日起可网购 本报独家推出购票指南

溪溪鱼

为了方便市民，火车票的订票方式越来越多 本报记者 刘强 摄

　　据悉，随着Z字头(直达列车)和T字头(特快列车)实现网上售票后，即日起K字头列车的网络预订也由原来的K1-K500次序列车次扩大到了K7000次。

　　

　　随着春运临近，旅客购票高峰也在一步步接近，今年的购票方式有网络购票、电话订票、排队买票等几种，不论哪种购票方式都需要大家注意一些细节，对此，本报为读者整理出一份具体的购票指南。

　　

　　网络订票 注册登录即可办理

     缺点：只有部分票可网购

　　

　　随着9月份动车组火车票网购全面推广以来，网购火车票成为当下比较受欢迎的购票方式，也算得上是最快最方便的订票方式了。

　　

　　●目前可使用网络购票的车次：D、G、Z、T、K字头列车

　　

　　为进一步拓宽旅客购票渠道，继“G”、“D”、“Z”字头列车实行互联网售票业务后，自12月10日起，西安铁路局管内所有“T”字头旅客列车将实行互联网售票。西安铁路局内已开通互联网售票业务的旅客列车达到44对。

　　

　　昨日从铁道部客服网站了解到，即日起，K字头车票网购范围也扩大了，由原来的K1-K500次扩大到了K7000次。

　　

　　目前，西安铁路局管内可办理互联网售票的车次有：

　　

　　1．“D、G”字头列车包括：

　　

　　西安北～郑州间：D1001/2、D1003/4、D1005/6、D1007/8、D1009/10、G2001/2、G2003/4、G2005/6、G2007/8、G2009/10、G2011/2、G2013/4、G2015/6、G2017/18、G2019/20

　　

　　西安～宝鸡间：D5081/2、D5087/8

　　

　　2．“Z”字头列车包括：

　　

　　西安至北京西间：Z20/19、Z54/3 ；西安至上海间：Z94/2

　　

　　3．“T”字头列车包括：

　　

　　始发终到客车：T42/1（西安～北京西）、T44/3（西安～北京西）、T232/1（西安～北京西）、T56/5（宝鸡～北京西）、T140/38（西安～上海）。

　　

　　通过客车：T9/10（北京西～重庆）、T112/4（杭州～兰州）、T116/8（上海～兰州）、T126/8（成都～东莞东）、T151/2（北京西～西宁西）、T164/6（上海～拉萨）、T192/4（汉口～乌鲁木齐）、T197/8（郑州～乌鲁木齐）、T22/4（成都～拉萨）、T222/4（重庆～拉萨）、T246/8（武昌～成都）、T258/60（重庆北～武汉）、T264/6（拉萨～广州）、T275/7（银川～北京西）、T36/8（乌鲁木齐～广州）、T52/4（上海～乌鲁木齐）、T69/70（北京西～乌鲁木齐）、T7/8（北京西～成都）、T75/6（北京西～兰州）。

　　

　　4.“K”字头部分列车：K241（厦门～西安）；K166（昆明～西安）；K591（西安～敦煌）等。

　　

　　●购票网址：www.12306.cn

　　

　　目前唯一售票网站：中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)。该网站每日5：00～24：00提供网络售票服务。

　　

　　●购票证件：目前有四种证件

　　

　　网上购买实名制的动车组可使用四种证件：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　

　　●可售票种：包括全票、小孩票、学生票和伤残军人优待票

　　

　　●预定时间：5日内

　　

　　●购票程序：网上订票10分钟左右就可搞定

　　

　　首先登录12306网站，然后点击网页左侧的“购票”链接，进入购票页面后按要求提供购票者的姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等真实信息进行实名制注册(一张有效身份证件只能注册一个用户)。注册后可进行购票，首先输入车次，进行余票查询，了解票源信息后便可预订。如果一次要预订多张票，可选择添加订票人选项，最后输入验证码，订票成功后在30分钟内须完成网上票款支付。超过30分钟不支付的，车票席位不予保留，继续购票时，须重新申请。

　　

　　用户不仅可以为自己购票，也可以为他人购票，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，一笔订单不能超过5张票。

　　

　　●支付程序：除招商银行的银联卡之外其他银联卡均可

　　

　　订票成功后，除招商银行外带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡都可网上支付。

　　

　　●取票方式：可到火车站或代售点取票

　　

　　网络订票成功后，订票人可凭身份证到代售点或者火车站售票窗口取票。在代售点换票时，需支付5元的客票服务费。

　　

　　●取票时间：最好提前一到两天取票

　　

　　网络购票最大的好处就是在时间方面基本没有什么限制。但是铁路部门提醒广大旅客，过一段时间会进入购票高峰期，所以旅客在网上购票后最好提前一到两天去换票。

　　

　　●注意事项：购买特殊票取票时需带上证件

　　

　　旅客通过铁路客服网也可购买学生票和伤残军人票等。购买特殊票种后，在火车站或者代售点取票时，须持网购时所使用的身份证件及买特殊票所需的证件一同取票。

　　

　　●改签退票：在开车前2小时，可以在网站上办理电子票的改签和退票业务。退票时将收取全票价5%的手续费，如果需要报销凭证，可于10日内在乘车站的退票窗口凭乘车人有效身份证件或订单号码索取。

　　

　　电话订票 打个电话就可锁定

　　

　　缺点：无法获知余票信息

　　

　　电话订票对某些旅客来说并不陌生，因为在去年春运期间，电话订票受也成为了春运买票的一种方便快捷的方式。

　　

　　●购票电话：96688

　　

　　目前，西安铁路局的订票电话为96688，可以购买所有车次的火车票，但特别需要注意的是，电话订票可以购买预售期第四天至第十天内的火车票，也就是三天内的火车票暂时无法通过电话订票购买。

　　

　　用户可通过96688预订西安、宝鸡、安康、汉中、榆林、延安、杨陵镇、渭南、咸阳、西安北、渭南北、华山北、华山、韩城、万源共15个火车站的车票。

　　

　　●购票程序：根据语音提示简单方便

　　

　　96688电话订票相比较网络购票，程序非常简单，适合所有旅客购买，只需要根据该订票热线的语音提示购票即可，但根据一般的订票规律，在选择订票输入方式时，选择车次订票比选择到发站订票更为方便，选择确认车票的速度也要更快一些。

　　

　　●购票证件：基本与网络订票证件一致

　　

　　电话订票使用的证件与网络购票基本一致，需要使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。

　　

　　●购票限制：卧铺一次最多可订3张

　　

　　目前，电话订票的票数限制为，硬座车票每次最多可订5张，卧铺车票每次最多可订3张。节假日及春运期间，一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；其余期间一天订票不超过二次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张

　　

　　●取票方式：辖区内的火车票售点均可

　　

　　根据西安铁路局的规定，电话预订火车票成功后，订票者可在西安局管内任何一个车站或代售点窗口取票。

　　

　　●取票时间限制：最晚第二日要取票

　　

　　据悉，目前对于电话订票取票时间有一定的限制。因为在电话订票后，不少旅客会不来取票，所以对于电话订票取票时间有一定的限制。一般来说，订票时间在当日12点之前的，必须在当日24点之前取票，如果订票时间在当日12点之后的，那么最晚需要在次日12点前取票。未取车票将自动取消。

　　

　　●温馨提示：牢记订单号

　　

　　订票中要使用到站所在地电话长途区号、有效身份证号码，准确记录订单号。凭订票使用的身份证和订单号取票，取票时要注意取票点的工作时间，以免影响正常取票。

　　

　　排队买票

　　

　　售票窗口及代售点均可

　　

　　缺点：费时费力

　　

　　当然，除了以上几种新型购票方式外，也有不少旅客选择传统的购票方式。

　　

　　●购票时间：24小时均可买到票

　　

　　●购票地点：火车站售票窗口及其代售点

　　

　　目前咸阳城区范围内的火车票代售点主要有：渭城区人民东路渭城中学附近代售点；体育场什字东北角代售点；乐育南路代售点；陈杨寨转盘西侧代售点；咸阳机场代售点；宝泉路彩虹小区附近代售点。

　　

　　●预售期：十日内的车票

　　

　　●买票所需时间：不一定，近日排队买票一般都在30分钟以上的等待期。

　　

　　学生团体票 可网络预订

　　

　　寒假将至，为了做好学生运输组织工作，西安铁路局首次在西安地区各高校推行互联网团体订票服务。

　　

　　据悉，在12月5日至20日5:00至24:00间，西安地区的50余所高校，以学校团体为单位，登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）的“客运服务”栏目，便可办理学生团体票的购买（春节前1月6日至18日和春节后2月1日至29日间的返程火车票）。其他高校可通过所在地火车站，以学校为单位集中办理学生团体票。（本报记者 严淑萍）