我的售后该怎么维权 苏宁 美的 燃气公司 到底该找谁？

左瞳

9月17号 我在咸阳的团结路口苏宁店买了一台热水器 ，安装的时候出现一下状况；

1，安装人员在玻璃打孔的时候打坏了我们家的玻璃 我爱人质凝他们时 他们居然说玻璃打孔是不收费的 ，所以打坏了不管他妈的事 。请问 不收费可以是失误的接口和推脱责任的理由吗？

2  在安装水管道的时候把我们家原来的水管弄的漏水了 ，而他妈的借口事不是他们安装的管道 漏水他们也不管 ，让我们自己找人维修。我们家的水管一直不漏水，他们在什么接管件后漏水了 为什么不负责任？

3 再说下附件收费的事 我们家安装的管道是 气管  6.3米 水管 13.6米 ，我们是按照实际使用量测量的 只多不少 ，但在收费的时候气管安装7米收费 ，水管安装15米收费 ，正常的管件阀门收费比市场价几乎高出一倍。

4 装箱，打开包装箱的时候我没有在 ，据安装师傅说孩子在跟前 但给我们家安装的热水器只有主机和烟道弯头 其他的什么配件都没有？ 但是装箱单里有的东西一件也没有。当我们说售货员说有淋雨头的时候 ，在和苏宁售后交涉后 安装人员有送回来两件30厘米左右长的小管子，不知道是干什么的？

5  我们联系苏宁的400电话时说给我们安装的是美的的安装人员，但美的的安装部门说查不到我们的 安装记录。那么是谁给我们安装的呢 ？ 我们向安装要回到配件清单是咸阳天然气公司燃气具服务中心的安装单，那么苏宁说是美的安装的 ，美的没有我们的安装记录。我们的热水器为什么会是第三方安装呢？为什么安装人员偷走了我们的配件 ，美的的装箱单里标码的其他配件到底有没有？谁给我们一个说法？

我从热水器安装的次日一直像苏宁投诉 但是苏宁我我的投诉转到美的 ，美的有让我找安装的师傅解决。这样推三租四，我该向谁要说发？

fy320

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