你的“搜商”会移动吗? 来源<职场> 作者 王晓东

沦释

请大家先来做一个测试　
    　1. 当你在写一个报告，需要确认一个知识点时，你是否会打开搜索引擎寻找答案?
　　2. 当你不知道去哪吃饭时，会用手机上的程序来看看周围有什么吃的吗?
　　3. 当你找不到路时，会掏出手机来搜一下地图吗?
　　4. 如果别人准备和你在你并不熟悉的领域进行讨论时，你是否会提前在网上搜索一些资料试着做一些知识的储备?
　　5. 当你准备去一个地方旅游，你是否会先打开搜索引擎页面，查阅当地的地理
　　6. 当你挂在网上无所事事的时候，你是否会打开一个搜索引擎的页面发呆或随便在里面输入一个想到的词随意搜索?
　　7. 当你需要预订宾馆、车票和“腐败”场所时，你是否会先在网上看一下?
　　8. 当你需要编写一个格式报告(例如年终总结、毕业论文、个人简历)时，你是否会先搜索一些范本参照?
　　9. 当你在外面看不了体育比赛的电视直播时，你会不会拿起手机赶紧看一看文字直播，看一下结果呢?
　　10. 当你被突然问到一个复杂的问题时，你会下意识地把它变成几个关键词吗?人文、风习惯，打印好足够的攻略再出发?

　　让我们来看看你的得分(凡回答“是”的，请加1 分，回答“否”的，不加分)：
　　A类：10-8 分 搜索依赖症。
　　B类：7-5 分 具有搜索依赖症的典型症状，并逐渐发展。
　　C类：4-1 分 你还保持有原始部落的求生技能，脱离搜索你还可以过正常的生活。
　　做这个测试，并不是为了论证搜索依赖症，而是让读者们发 觉，这个时代，搜索几乎已经成为每个人的本能。而在这个过程 中，你是否注意到搜索也是一个值得重视的能力?

　　搜商是一种能力，也是一种必需
　　在人的心理素质中，智商和情商已经得到共识，但在知识大 爆炸的时代，另一个全新的人类智力因素，在人们的生活、工作 中发挥着越来越重要的作用——搜商。
　　搜商，是一种与智商、情商相并列的人类能力，是人类通过 某种手段获取新知识的能力。它强调的是你所获得的知识与所花费时间的比值，是智商和情商悬而未决的遗留问题—效率问题。
　　搜商，是人们借助工具获取新知识的能力，即搜索能力。从问路、 查地图、翻阅图书资料，到使用搜索引擎，都是人类搜商的体现。
　　在 PC 上搜索，几乎人人都已经能够驾轻就熟，但互联网时 代的发展速度，永远都会超过你的想象。仿佛一夜之间，似乎整 个世界都将搬家到手机平台上了，手机用户基数庞大，现今已经 有越来越多的搜索是来自手机搜索页面的。

　近日，中国互联网络信息中心(CNNIC)先后发布了《第 30 次中国互联网络发展状况统计报告》和《中国网民搜索行为 研究报告》。报告显示，搜索已经成为手机第二大应用，手机搜 索网民数量已达 2.6 亿。
　　CNNIC 数据显示，截至 2012 年 6 月底，手机网民的搜索 使用率为 66.7%，超过手机上网浏览新闻、手机网络音乐、手机 微博、网络文学等应用，成为仅次于手机即时通讯的第二大应用。
　　此外，CNNIC 数据还显示，目前国内手机搜索的用户规模 已达 2.6 亿。据了解，移动搜索在 2011 年增长了 4 倍，平均 7个搜索中有一个是从移动设备上发出的，当看到一个好看的电视、 报刊或者是移动广告时，71%的智能手机用户都会立即进行移动 搜索。

　　入口要选择好
　　移动设备不同于 PC，有其自身的特点。
　　手机搜索与传统互联网搜索毕竟不一样，手机搜索更多是为了寻找附近相关的信息，更趋于本土化、地域化，而 PC 搜索的 一般是更加广泛的信息、资讯 ;其次，从搜索时段上看，PC 搜索一般都是在工作时间段，手机搜索一般均匀地分布在一天当中; 最后，从精准度上看，手机由于没有 PC 设备那样的精确直观的 输入键盘，所以较 PC 设备在输入设备上有一定的局限性，往往易犯搜索错误。
　　因此，搜索引擎并不是手机理所当然最重要的搜索工具，在移动互联网领域，大家的目标都会集中在如何用最人性化的设计入口来抓住网民。



传统的浏览器与搜索引擎仍然是重要的入口，但是移动互联网的各种应用分散了用户的注意力。“什么都在APP 化。”这是目前移动互联网的最大特点。
　　实际上，APP 的出现，解决了PC 端搜索曾经出现的问题。网页搜索可能会因为什么东西都有，要花费不少功夫去辨别筛选，于是垂直搜索引擎出现了。垂直搜索是针对特定的行业、领域、主题的专门搜索引擎。而在移动互联网搜索领域，APP 扮演的就是这样的垂直搜索的角色。于是，当你想了解新闻的时候，你可以翻阅手机上各种各样的新闻客户端，如果你想知道今天北京的空气质量，可以刷新一下“墨迹天气”，如果和朋友不知道吃什么了，索性让“食神摇摇”帮你推荐个地方。
　　APP 的存在，相当于给你量身定做了大小合适的搜索平台，但和正在发展的互联网一样，它们还有很多需要改进的地方。打开你的iPhone，是不是常常提示有一堆应用需要更新?而这其中常用的通常不超过5 个.

相比于客户端APP，大的互联网商也在不断摸索。基于其自身特点出来的“移动+社交+搜索”模式能够提供更加实时、精准的搜索结果，也势必将给网民带来巨大冲击。　　入口争锋还远远没有结束，对我们普通用户来说，目前选择的标准也很简单——结果精确、操作简单就是最好的。


　　关键词——搜商高低的胜负手


　　在移动设备的网页上搜索，因为其自身输入的特点，从节约时间成本的角度，更需要字斟句酌，你可能不知道，搜索词让你和搜索高手分了高下。
　　关键词是指输入到搜索框中，想到查询的内容。搜索引擎的结果，我们无法控制;当结果不好时，我们只能增加、减少、调整关键词。搜索技巧中，最重要的是选择优良的关键词。好的关键词，事半功倍，能帮你让快速找到所求。设计关键词就像买衣服，你到服装店里跟导购说“我要买衣服”，这就是废话，服装店难不成还卖电脑?但如果你说“我想看新款冬装”，导购马上就会带你看到你想看的。在这里“新款”“冬装”就是关键词。所以，使用搜索引擎要避免大而空的关键词，它不知道你要找啥，就可能返回很多莫名其妙的结果。
　　因此，关键词在搜索技巧中处于核心的地位，搜索高手的特征就是能够快速地筛选出合适的关键词，从而找到所需信息。


      怎样才是优良的关键词?能找到所需信息的关键词，就是好的关键词。而选择好关键词，也是一门学问。知名搜索专家王翀为我们提供的筛选关键词的技巧，可以帮助朋友们更快地搜索。


　找一个东西，尽量明确、具体地描述它，不要用含义宽泛、模糊的词。想搜“三星GALAXY S Ⅲ”的信息，那么直接用“三星GALAXY S Ⅲ”来搜，不要用“三星”作为关键词。希望找“北京大学附中”，不要搜“北京大学”再翻页，直接搜“北京大学附中”　.

很多时候，想找的内容一个词无法表述妥当。此时借助空格，使用多个关键词来搜索，能提高搜索效率。如找佳能ip1180 打印机的驱动程序，多个关键词组合来搜，用“佳能ip1180 打印机驱动”，效果会更好。找视频《康熙来了》，用“康熙来了视频”比直接搜“康熙来了”要好得多。用空格区分多个关键词，是最常用的明确所找信息的方法。学会使用空格，是成为搜索高手的第一步。　

哪些算是作用小的，常见的是疑问词、叹词、助词，此外还有“我想找XXX”、“我想搜索XXX”。“关于XXX”、“XXX 的资料”，也有些冗余，不如直接搜“XXX”。
　　去掉这些词，结果能更好。“我想申请一个qq 号”不如“申请qq 号”;“海葵台风 评论”的结果比“关于奥运会的评论”更好特征关键词，指这些词出现于你想寻找的网页中，而不在无关网页中露面。如对于小说而言，“小说”、“目录”，“第一章”、“第一卷”、“在线观看”是其特征关键词。因为这些词一般都在小说页面中出现，而其它页面较少有这些词。例子，用“七剑下天山第一回”找小说，比直接搜“七剑下天山”好得多。“浣花洗剑录目录 古龙”效果也优于“浣花洗剑录”。
　　网络上过段时间就会有XX 门，多数是视频，不少人想看，但很不容易找，还可能中招，下载来病毒木马之类。有个方法是加上“thunder”或“ed2k”来搜索，如“XX 门thunder 迅雷下载”，或“XX 门 ed2k”。


　　符号+ 关键词的妙用
　　使用搜索引擎的时候，我们习惯输入关键词，不过也许你还不知道，用简单的运算符号或者标点去连接关键词可以起到意想不到的作用哦。
　　1.+ ：用加号把两个关键词连成一对时，只有同时满足这两个关键词的匹配才有效，而只满足其中一项的将被排除。比如我们键入“电脑+ 计算”，则在查询“电脑”的结果中将不包含“计算”的结果排除.

　2.- ：如果两个关键词之间用减号连接，那么其含意为包含第一个关键词但结果中不能含有第二个关键词。例如我们键入“电脑- 计算”，则在查询“电脑”的结果中将包含“计算”的结果排除。
　　3.()：当两个关键词用另外一种操作符号连在一起，而又想把它们列为一组，就可以对这两个词加上圆括号。比如我们可以键入“(电脑- 计算)+(程序设计)”来搜索包含“电脑”、不包含“计算”但同时包含“程序设计”的网站。


　　4. *：可代替所有的数字及字母，用来检索那些变形的拼写词或不能确定的一个关键字。比如键入“电*”后查询结果可以包含电脑、电影、电视等内容。
　　5.“”：用双引号括起来的词表示要精确匹配，不包括演变形式。比如我们键入带引号的“电脑报”，则“电脑商情报”等信息就不会在结果中出现。(摘自《搜商-人类的第三种能力》)
　　
                                               《搜商：人类的第三种能力》：作　者： 陈沛 著
                                            出 版 社： 清华大学出版社
                                            出版时间：2006-11-01