你到电信大楼办过业务吗？

我跟你没完

26号，我去2楼办理业务。抽号，第86号。看了一眼显示屏，正在办理的是第60号。当时是10点20左右，6个柜台，只有两个人在办理业务，平均办理一个业务在5-10分钟。大厅坐满了等待的人。
     我的天，这要轮到我，估计要2点以后了，10点37分，我打投诉电话33550002，对方告诉我，帮我解决。20分钟后，没人理我，我又打，对方告诉我，让我到VIP处，帮我办理业务，我拒绝。此后，每过5分钟，我就打电话，一味敷衍，直到我办理完业务（前边等不及得人都走了），仍旧是两个人在办理业务，至于为什么只有两个人，各种版本，各种说法，没一句实话。。。
     同时，大厅里有顾客因为话费问题破口大骂的，有办理业务被小偷偷走1500元钱的。。。
     这就是电信大楼，咸阳电信。。。
     

溪溪鱼

那楼主几点办成业务的，被偷走钱的是怎么解决的？

新华眼镜

6月份去办理的续交业务，向你推销套餐升级的人到不少，办理业务人较少，大厅里的人乱哄哄的。

时髦老汉

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浪花朵朵

楼主，我是26日下午2点40分去电信二楼办理取消业务。比你还等的久，我看了下时间，有两个柜台一个业务用了40分钟，真气死人了，我找大堂经理，人家在在那，我找了半天也没找到，我又问，人家回答说，“你要有意见，那里有意见本你可以写在上面”，我真想吐那人一脸，我想了想，这么多人都在等，哎，谁叫咱也用的是电信，那就等吧，等我办理完业务以是5：30分了，哎。

逍遥任我游

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逍遥任我游

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逍遥任我游

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袁宝田

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袁宝田

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下山虎

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老王

垄断啊

三极管

电信服务太差了，迟早倒闭。。。。

百里秦川

         我去续交宽带费，服务员一个劲的给你介绍新业务，都是要你多交费的那种，我说“我不信这些”你包说了，歇一哈你的嘴，我是来续费的，好好的！不然我就办停机，我家小区门口就是别的网络公司，我妈说还有电饭锅赠呢！那女娃一听，以迅雷不及掩耳盗铃之势的速度办理了续费手续，还赠了一个小礼品！

不求回报

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微凉m

想不明白设那么多业务窗口，却总是只开放2、3个窗口，既然用不了那么多，摆那么多柜台干嘛？给人参观吗？

qiubaoyang

我以后再也不去那地方了，办个业务没有3个小时你就别想出来

关小猫

qiubaoyang 发表于 2012-8-1 12:46
我以后再也不去那地方了，办个业务没有3个小时你就别想出来

你不去，难道你不用宽带了吗？

关小猫

qiubaoyang 发表于 2012-8-1 12:46
我以后再也不去那地方了，办个业务没有3个小时你就别想出来

不过现在还好的是网上可以交费，我家的宽带是小区的大客户，还算便宜，360元一年。2M的。没有其它绑定服务。

奥龙

:L

海鹰188

窗口开的少，办事效率低，人员素质差。{:soso_e180:}{:soso_e180:}

落落清欢

百里秦川 发表于  3 天前
我去续交宽带费，服务员一个劲的给你介绍新业务，都是要你多交费的那种，我说“我不信这些”你包说了，歇一哈你的嘴，我是来续费的，好好的！不然我就办停机，我家小区门口就是别的网络公司，我妈说还有电饭锅赠呢！...

赞！我就是因为人家推销了一堆用不上的东西以及很贵的网费，一怒之下换了网络的，明显服务态度比电信的好太多了！
来自: 咸鱼网 iPhone客户端

落落清欢

三极管 发表于  3 天前
电信服务太差了，迟早倒闭。。。。...

话说，实在感觉到开通了十几个窗口都是摆设！
来自: 咸鱼网 iPhone客户端

我跟你没完

LZ我认为，一定要利用手中的权力，发现问题，别怕麻烦，投诉它。别管问题能否给个解决，否则，它的服务质量永远是那样。。。

新生活

微凉m 发表于 2012-8-1 11:17
想不明白设那么多业务窗口，却总是只开放2、3个窗口，既然用不了那么多，摆那么多柜台干嘛？给人参观吗？

我办理业务一般都在小营业厅办，那里没多少人。